قوانین استفاده
این صفحه را ساده نوشته‌ایم تا قبل از شروع دقیقاً بدانید قضیه چیست. با استفاده از سرویس، این موارد را پذیرفته‌اید.
۱. ما چه هستیم و چه نیستیم
کارت خودکار درگاه پرداخت نیست. پولی از ما رد نمی‌شود و ما هیچ‌وقت آن را نگه نمی‌داریم یا جابه‌جا نمی‌کنیم. مشتری شما مستقیم به کارت خودتان واریز می‌کند و پول مستقیم در حساب شما می‌نشیند.
۲. کار ما چیست
یک کار: وقتی پیامک واقعی واریز از بانک به گوشی شما برسد، صورتحساب هم‌مبلغ را در سایت یا ربات شما تایید می‌کنیم. همین. ما این تایید را درست و سریع و بر پایه‌ی پیامک شما انجام می‌دهیم و تلاش می‌کنیم سرویس همیشه در دسترس باشد.
۳. چه چیزهایی با خود شماست
- سفارش‌ها، قیمت‌ها، ارسال کالا یا خدمات و رابطه با مشتری‌هایتان.
- اختلاف با مشتری (مثلاً «پول زدم ولی نرسیده» یا درخواست برگشت پول) و پیگیری با بانک. ما در جریان پول نیستیم، پس نمی‌توانیم آن را برگردانیم یا پیگیری کنیم.
- روشن بودن و اینترنت داشتن گوشی، دادن دسترسی پیامک به اپلیکیشن و درست بودن قالب پیامک بانک در تنظیمات.
- حفظ کلید امنیتی و کد ورود اپلیکیشن. اگر لو رفت از پنل کلید جدید بسازید.
- کدی که در سایت خودتان می‌نویسید یا نصب می‌کنید؛ از جمله جلوگیری از تایید دوباره‌ی یک صورتحساب و بررسی مبلغ.
۴. چه چیزهایی با ماست
- خواندن درست پیامک‌های بانک‌های پشتیبانی‌شده و رساندن خبر واریز به سایت یا ربات شما.
- نگهداری امن اطلاعات حساب شما و استفاده نکردن از آن‌ها برای غیر از ارائه‌ی همین سرویس.
- پاسخ به پیام‌های پشتیبانی و اصلاح خطاهای خودمان. اگر تایید اشتباهی به‌خاطر خطای نرم‌افزار ما رخ بدهد، در رفعش همراهی می‌کنیم.
۵. اطلاعاتی که از شما نگه می‌داریم
شماره‌ی موبایل و نام برای ورود، اطلاعات درگاه‌هایتان، و جزئیات لازم برای تایید هر واریز (مبلغ، زمان، حساب). این اطلاعات را به شخص ثالث نمی‌فروشیم و فقط برای اجرای سرویس به کار می‌بریم.
۶. استفاده‌ی مجاز
از سرویس برای فروش کالا و خدمات قانونی استفاده کنید. استفاده برای کلاه‌برداری، فعالیت غیرقانونی یا سوءاستفاده از مشتری‌ها یا سرویس (مثلاً فشار زیاد عمدی به سرور) باعث قطع دسترسی می‌شود.
۷. کارمزد و اشتراک
شرایط اشتراک و کارمزد هر واریز تاییدشده در پنل شما نوشته شده است. اگر تغییر کند، قبل از اعمال در پنل اعلام می‌کنیم.
۸. محدودیت‌های فنی
تایید به پیامک بانک و اینترنت گوشی شما بستگی دارد. اگر بانک پیامک را دیر بفرستد، گوشی خاموش یا بی‌اینترنت باشد یا قالب پیامک عوض شود، تایید هم دیر می‌شود؛ بعد از رفع مشکل، واریزهای مانده دوباره پردازش می‌شوند.
۹. تغییر قوانین
ممکن است این قوانین به‌روز شود؛ نسخه‌ی جدید در همین صفحه قرار می‌گیرد. ادامه‌ی استفاده یعنی پذیرفتن نسخه‌ی جدید.